退換貨原則
- 書籍本身經翻已有損壞者或封套已拆者，恕不接受退換
- 非產品瑕疵或寄送錯誤的換貨，換貨過程的運費須自行負擔
- 若購買之商品有加送贈品，退(換)貨時需連同贈品一併寄回
- 若贈品遺失或已使用恕無法退(換)貨
- 超過鑑賞期限(七天)之商品，除商品本身之瑕疵外恕不接受退換
退換貨流程
銷貨退換單- 請將以下資料一併以郵寄包裹掛號方式寄回師德且保留掛號單據以利日後查詢 1.完整包裝之商品(已拆封者恕不接受) 2.發票 3.註明訂購人姓名、地址、連絡電話及退(換)貨原因
- 換貨者 1.若無差額：在收到您寄出的商品確認無誤後，將於3天內寄出 2.若有差額：請先補匯差額後，將劃撥收據、欲換貨的書籍明細、退回書籍及發票一起寄回師德 3.換貨後仍有餘額時，統一用支票退款或銀行轉帳，客戶收到退費會扣除25元掛號郵資或30元轉帳手續費
- 退貨者 1.收到寄回之退貨商品及發票(缺一不可)後；辦理退費申請退款統一用支票退款或銀行轉帳，收到的退費會扣除25元掛號郵資或30元轉帳手續費 2.如果您是部分退貨；我們會另行開立扣除退費款後之實際金額發票寄回
- 由於請款流程需10~15個工作天左右，所以您大約一個月左右會收到退款